Buscamos reduzir as perdas e maximizar os resultados!

Com a V&C, seu atendimento tem acompanhamento em tempo real das atividades in loco, com atualizações periódicas das ações tomadas para a melhor qualidade do trabalho em campo.

Conheça a V&C

Somos uma empresa prestadora de serviços com atuação especializada na liquidação e resolução de sinistros no segmento de transporte rodoviário de cargas. Nosso principal objetivo é facilitar o processo de indenização e minimizar os impactos operacionais e financeiros dos eventos cobertos pelas apólices de seguro, tanto para seguradoras quanto para segurados. Atualmente, nossa equipe interna conta com comissários de avarias certificados pela ENS (Escola de Negócios e Seguros), todos com ampla experiência e capacitação técnica, integrando nossa equipe interna. Cada profissional possui mais de 10 anos de atuação no mercado.
Nosso papel como intermediador entre a companhia seguradora e o segurado é assegurar agilidade, transparência e precisão na condução dos processos de sinistro, com foco na correta aplicação das cláusulas contratuais e na adequada indenização dos prejuízos.
Nossos serviços incluem: Coleta e análise de informações, Investigação de causas e danos, Intermediação entre seguradora e segurado Encaminhamento a serviços especializados, Acompanhamento do processo de sinistro e Minimização de perdas.
Atuamos com todos os tipos de mercadorias no transporte rodoviário de cargas.

Alguns atendimentos V&C em números

A V&C, iniciou suas atividades no mercado no segundo semestre de 2023, tendo como base operação de transporte de grãos, fertilizantes e algodão. Com ótimos resultados, foi aumentando a diversidade dos tipos de atendimentos. Atualmente atendemos todos os tipos de mercadoria envolvida em diversos tipos de sinistros. Os bons resultados são frutos da longa experiência dos colaboradores e parceiros envolvidos nas nossas atividades.

+1600

Atendimentos realizados

R$ 313 Milhões

Valor da mercadoria sinistrada, que foi atendida pela V&C

+ 85%

Mercadoria recuperada com condições mais adequadas, seja para entrega ou para a comercialização como salvados

Sistema de gestão de atendimentos e central 0800

A V&C, oferece um sistema próprio de gestão de atendimentos, desenvolvido para ser totalmente responsivo e acessível por dispositivos como tablets, smartphones e computadores, sem perda de funcionalidades ou desempenho.

Além disso, disponibilizamos uma Central de Atendimento 0800, operando 24 horas por dia, para que nossos clientes possam acionar suporte sempre que necessário.

V&C Digital

• Painel exclusivo
Acesse um ambiente dedicado e acompanhe todos os atendimentos em tempo real.
• Acompanhamento dos atendimentos
Visualize facilmente todos os chamados registrados pela nossa equipe de especialistas.
• Gestão de usuários
Controle de acesso personalizado para usuários, conforme o perfil de cada cliente ou operação.

Nossas Soluções

acompanhamento
Regulação de sinistros

O resgate da carga com contratação de mãos de obra e demais recursos necessários para resguardo total da carga. Apuração dos prejuízos com informações concretas do ocorrido, apresentando relatório completo com todas as informações inerentes ao evento.

investigacao
Averiguação e Sindicância

Profissionais capacitados para realização de sindicâncias, com sigilo e descrição. Trabalho com objetivo de identificar os reais envolvidos no evento, bem como o paradeiro da carga.

protecao
Pronta Resposta

Proporcionar rápida ação, auxiliar a elucidar uma situação, uma ocorrência, preservação de patrimônio (carga e/ou caminhão) e a vida humana ou auxiliar na busca pelos mesmos

escolta
Administração de escoltas veladas

Operação especializada e executada por agentes devidamente motorizados e descaracterizados.

regulacao
Acompanhamento da entrega

Ações de monitoramento de carga, com apoio equipe interna ou apoio do embarcador, no local da carregamento.

checklist
Checklist Veicular

Análise do veículo utilizado no transporte rodoviário de cargas, com verificação de itens de segurança, itens exigidos por legislação e/ou embarcador.

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Análise de dados

Verificação e análise das informações inerentes aos envolvidos em eventos como roubo e/ou apropriação indébita, cujo objetivo é apresentar resultado coerente ao evento sindicado.

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Análise de rota

Verificação e análise de rota definida para o transporte rodoviário de cargas, indicando os melhores cenários para as paradas necessárias durante a viagem.

O que nos diferencia

Os diferenciais da V&C impulsionam resultados mais eficientes e consistentes;
• Agilidade no atendimento: tempo médio de chegada ao local da ocorrência de 50 minutos, garantindo rápida atuação para salvaguarda de bens e apuração dos fatos.
• Eficiência em eventos criminais: obtemos ótimos resultados na recuperação de cargas em casos de roubo ou apropriação indébita. Contamos com cases de sucesso que demonstram a eficácia da nossa equipe nesses atendimentos.
• Alto índice de recuperação: atingimos uma média de 85% de recuperação em sinistros com dispersão de mercadorias.
• Parecer técnico com base nas condições da apólice, incluindo a análise do estado de conservação do veículo e demais informações relevantes que esclarecem os fatos relacionados à ocorrência do sinistro.
Excelência comprovada na gestão e acompanhamento de sinistros
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